GESCHÄFTSBEDINGUNGEN RAILGOURMINO SWISSALPS AG
MAHLZEITEN RESERVATION (Speisewagen und Essen am Sitzplatz)
Reservations- und Annullationsbedingungen
Reservationen für das Mittagessen im Speisewagen oder Essen am Sitzplatz sind obligatorisch. Bei Gruppenreservationen ist die gewünschte Leistung sowie die Art der Bezahlung (sofern nicht fest vereinbart) anzugeben.
Von RailGourmino swissAlps AG zugestellte definitive Bestätigungen sind innerhalb von zehn Tagen unterschrieben an die Reservationszentrale RailGourmino swissAlps AG in Chur zu retournieren. Nicht unterschriebene und retournierte Bestätigungen
seitens des Bestellers gelten als bestätigt, da der Bestätigung ein verbindlicher Auftrag zugrunde liegt. Aus organisatorischenGründen bleiben Änderungen der Servicezeit und des Menus vorbehalten.
Anfragen, Annullationen, Absagen und Änderungen müssen schriftlich (Fax, Brief, e-mail) an die RailGourmino swissAlps AG gemeldet werden. Jede Änderung oder Annullation wird erst durch die Rückbestätigung von RailGourmino swissAlps AG wirksam.
Annullationen / Nichterscheinen von Gruppen
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Bis 11 Tage vor Reisedatum: |
Kostenlos |
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10 bis 1 Tag(e) vor Reisedatum: |
Mindestens die bestellte Leistung, maximal CHF 500.00 |
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Am Reisetag: |
100 % der bestellten Leistung, mind. CHF 25.00 pro Person |
Änderungen der Personen Anzahl (Reduktionen)
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Bis 11 Tage vor Reisedatum: |
Kostenlos |
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10 bis 1 Tag(e) vor Reisedatum: |
CHF 25.00 pro annullierte Person |
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Am Reisetag: |
100 % der bestellten Leistung, mind. CHF 25.00 pro Person |
EXTRA SPEISEWAGEN
Für Feierlichkeiten aller Art können Sie bei uns auf Anfrage einen Extra-Speisewagen chartern. Die Preise verstehen sich als Mindest-Umsatzgarantie. Bei einer Konsumation über der Mindest-Umsatzgarantie wir der tatsächliche Verbrauch in Rechnung gestellt.
Preisbeispiel auf der Rhätischen Bahn: Chur – St. Moritz einfach (Übrige auf Anfrage)
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Gourmino (nostalgischer Speisewagen, 30 oder 34 Plätze) |
CHF 1'500.00 |
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Jumbo (grösster Speisewagen auf Schmalspur, 60 Plätze) |
CHF 2'500.00 |
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Pro Zusatzwagen (Speisewagen, Saalwagen oder Sonderwagen) |
CHF 1'000.00 |
| Pro zusätzlicher Panoramawagen (48 Plätze) |
CHF 1'500.00 |
Preisbeispiel auf der Matterhorn Gotthard Bahn: Bis vier Stunden Reisezeit (Übrige auf Anfrage)
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Ein Servicewagen oder ein Saalwagen 1. Klasse mit 36 Plätzen |
CHF 1'500.00 |
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Pro Zusatzwagen (Speisewagen, Saalwagen oder Sonderwagen) |
CHF 1'000.00 |
| Pro zusätzlicher Panoramawagen (48 Plätze) |
CHF 1'500.00 |
ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN FÜR EXTRAFAHRTEN
Für ausserordentliche Fahrten im Speisewagen und Servicewagen (Extrafahrten) gilt das Angebot für Extrafahrten (www.rgswissalps.ch/Angebot/Erlebniswagen/Gourmino).
Für Sonderwagen ohne Speisewagen oder Servicewagen gelten spezielle Angebote. (www.rgswissalps.ch/Angebot/Erlebniswagen/Stiva Retica)
Annullationen von ganzen Gruppen sind bis zehn Tage vor dem Reisetermin kostenlos möglich. Nachdiesem Zeitpunkt wird pro abgesagte Gruppe CHF 500.00 in Rechnung gestellt. Änderungen in derTeilnehmerzahl sind bis 72 Stunden vor Abfahrt kostenlos. Nicht rechtzeitig gemeldete Änderungen werden zu 100 % in Rechnung gestellt. Als Grundlage für die Verrechnung gilt die zuletzt an RailGourmino swissAlps AG gemeldete und durch uns schriftlich bestätigte Teilnehmerzahl.
Für notwendige Auswärtsübernachtungen unserer MitarbeiterInnen, die durch Extrafahrten verursachtwerden, wird eine Übernachtungspauschale von CHF 400.00 – 800.00 in Rechnung gestellt. Die Pauschale hängt von der Dauer der Reise, der Anzahl der zu übernachtenden MitarbeiterInnen undden üblichen regionalen Übernachtungskosten ab.
Für mitgebrachte Getränke durch Kunden verrechnen wir pro geöffnete Flasche ein «Zapfengeld» von CHF 20.00.
RAILBAR
Bestellungen, Frequenzänderungen und Annullationen müssen spätestens 72 Stunden vor Reisebeginn schriftlich an die RailGourmino swissAlps AG in Chur gemeldet werden.
Nicht rechtzeitig gemeldete Annullationen oder Änderungen der Teilnehmerzahl werden zu 100% verrechnet. Als Grundlage für die Verrechnung gilt die zuletzt an RailGourmino swissAlps AG gemeldete und durch uns schriftlich bestätigte Teilnehmerzahl.
EXTRA RAILBAR
Gerne stellen wir Ihnen auf Anfrage einen Railbar-Steward inklusive ein gesamtes Standard-Inventar zur alleinigen Verfügung. Die Preise einer Railbar richten sich nach Zeitaufwand, von der Abfahrt ab Chur bis zur Rückkehr nach Chur. Die Preise verstehen sich als Mindest-Umsatzgarantie. Bei einer Konsumation über der Mindest-Umsatzgarantie wird der tatsächliche Verbrauch in Rechnung
gestellt.
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Bis 7 Stunden |
CHF |
825.00 |
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07.01 – 09.00 Stunden |
CHF |
875.00 |
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09.01– 11.00 Stunden |
CHF |
925.00 |
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11.01– 12.00 Stunden |
CHF |
975.00 |
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12.01– 14.00 Stunden |
CHF |
1'050.00 |
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
RailGourmino swissAlps AG behält sich vor, Reservationen gegen Bezahlung im voraus (per Banküberweisung oder Kreditkarte) zu tätigen. Bezahlung der Leistung mittels Scheck vor, während oder nach erfolgter Reise ist nicht möglich.
Beanstandungen von Rechnungen müssen innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt der Rechnung direkt an RailGourmino swissAlps AG in Chur schriftlich gemeldet werden. Nachträgliche Beanstandungen können leider nicht berücksichtigt werden. Es ist nicht gestattet, Rechnungen abzuändern resp. Reduktionen bei der verrechneten Leistung vorzunehmen.
ÖFFNUNGSZEITEN RESERVATIONSZENTRALE
Montag – Freitag: 09.00 – 12.00 Uhr und 14.00 – 17.00 Uhr
Samstag, Sonntag und allgemeine Feiertage: 09.00 – 12.00 Uhr
In den Zwischensaisonen Samstag , Sonntag und Feiertage geschlossen.
Änderungen der Öffnungszeiten bleiben vorbehalten.
ALLGEMEINES
Änderungen bleiben vorbehalten. Gerichtsstand ist Chur.
Version August 08
